Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và đảm bảo quyền lợi cho Quý Khách hàng, chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển với các nội dung chung như sau:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hoặc đội ngũ giao hàng nội bộ, tùy theo khu vực và thời điểm đặt hàng. Mọi đơn hàng sau khi được xác nhận thành công sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đúng tiến độ đã thỏa thuận với khách hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến sẽ phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng, tình trạng hàng hóa và điều kiện vận chuyển thực tế. Thông thường, thời gian giao hàng nội thành từ 1–3 ngày làm việc, các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác từ 3–7 ngày làm việc. Trong các dịp cao điểm như lễ, Tết hoặc thời tiết không thuận lợi, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với dự kiến, mong Quý Khách thông cảm.
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi Quý Khách xác nhận đơn hàng, căn cứ theo khu vực giao hàng, khối lượng, kích thước sản phẩm và chính sách ưu đãi từng thời điểm. Một số chương trình có thể áp dụng miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ phí ship theo điều kiện cụ thể.
Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng. Trường hợp phát sinh hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai sản phẩm do quá trình vận chuyển, Quý Khách cần thông báo ngay cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.
Chúng tôi cam kết đóng gói hàng hóa cẩn thận, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển, xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.
